一、自助找回密码方式

1、通过“福Star”app找回密码

使用对象：教职工个人邮箱、学生邮箱

操作说明：

（1）下载“福Star”app，进行实名身份认证；点击查看“福Star”app 使用帮助

（2）选择“公共服务”-> “邮箱密码修改”；

（3）确认您的邮箱信息，进入下一步；

（4）获取短信验证码，进入下一步；

（5）重新设置新的密码。

2、通过“短信”找回密码

使用对象：已绑定手机的邮箱

操作说明：

（1）在师大邮箱（或校园邮）登录页面选择“忘记密码”；

（2）选择通过“短信找回”方式，按步骤完成密码重置。

3、通过“微信”找回密码

使用对象：已绑定“微邮件”的教职工邮箱、博士研究生邮箱

操作说明：

（1）在师大邮箱登录页面选择“忘记密码”；

（2）选择通过“微信找回”方式，按步骤完成密码重置。

二、现场找回密码方式

1、教职工个人邮箱、学生邮箱用户本人携带身份证件到施学共楼503进行现场密码重置。

2、单位邮箱使用人填写福建师范大学校园网邮件账号申请表（单位用户）.doc，提交至施学共楼503进行现场密码重置。